【博爱 健康】医护人员服务好 患者满意自然高

　　“人间岁月医德重，天下诚信人更亲”这是家住菱湖南路的患者蔡宣寿在出院时对安庆博爱医院的评价。
 

　　患者蔡宣寿是一位88岁的退休老人，身患骨质疏松、冠心病等多种疾病。前些时，因冠心病导致双侧下肢浮肿的症状，特别是双脚，水肿得如进了水，穿袜子都十分困难，严重影响了正常生活，便与老伴一起来到安庆博爱医院就诊，内科专家沈明热情接待，在详细询问病史、发病经过及相关基础疾病后，为老人量身定制治疗方案，一个疗程下来，蔡宣寿老人的病情很快好转，本人和家属十分满意。

　　言及博爱医院的诊疗及服务态度，蔡宣寿老人笑称自己是这里的“老病号”了。他说，这已经是他第二次到博爱医院治病了。前一次，因出现胸闷、气短、呼吸困难等症状，曾在一家医院接受过治疗，但由于找不出病根，治疗多时无果，后只好到博爱医院找沈明主任诊疗。当时病情发展到做心电图时侧卧都很困难，好在有陪同的护士及时帮助，才得以完成。后经沈主任仔细检查，诊断为骨质疏松症，通过对症治疗，病情很快好转。特别令人感动的是，由于两个儿子都在国外，住院期间不得不通过电话交流。为了能够有机会看到父子，护士们便教他如何下载微信，如何使用微信，如何通过微信视频聊天，让他感到了家一般的温暖。他说，这完全是护士的份外工作，但她们做了，而且做得很好好。这次发病后，他再次选择到博爱医院诊治，原因就在于此。
 

　　这次治疗，让蔡宣寿老人感到欣慰的是，沈明主任不但治了他的生理上的疾病，还治疗了他心理上的疾病。他说，由于冠心病心律失常，常常让他产生焦虑心理，特别当心律失常频繁发作时，心神不定，焦虑不安，情绪低落，使原有病情加重。对此，沈主任在对症上治疗的同时，总是给予耐心的心理疏导，稳定情绪，使其正确理解护理要求，从焦虑状态中解脱出来，从而配合治疗。

　　而说到护士，老人精神焕发。他说，这里的护士从不直呼其名，或叫老头什么的，而是亲切地称呼蔡大爷，让人感觉还没看医生，病就先好了一半。由于冠心病，晚上睡眠少，他常常以电视为伴。而每到晚上10点后，护士便来安慰说，蔡大爷，您的病不适合长时间看电视，要张弛有度，该休息还得休息，这样才能很快康复，让他感到护士就像自己的亲孙女一样。
 

　　“看到老伴的脚一天天好起来，我心里的石头终于落地了，感谢博爱医院，感谢沈主任及其护士们。”说到博爱医院，蔡宣寿的老伴也是一脸的满意。