[博爱.故事]患者为安庆博爱医院送上锦旗

11月26日上午，刚刚从安庆博爱医院康复出院的患者熊先生和张先生结伴而来，将一面绣有“医德高尚，热情周到”的锦旗，送给了医院8 病区全体护理人员。

对于医护人员来说，开心的莫过于看着病人康复出院。患者为了表达自己的那份感激之情，经常会送给医生、主任锦旗和表扬信等等，但是这群默默为患者护理的白衣天使并没有被遗忘。

熊先生和张先生来到安庆博爱医院的时候，拿着锦旗，用激动的话语跟护士们说，“平时你们太忙了，我们和大家好好的说一句感谢的话都没有机会，所以现在我们一起来为大家送上一面锦旗，感谢专家和护士这些日子的悉心照顾，感谢全体护士的关怀。这面锦旗我们必须亲自交到你们护士这里，因为我觉得医生对我的帮助很大，但是护士对我们照顾更是无微不至的。”

熊先生和张先生都是因为前列腺方面的炎症入住安庆博爱医院的，接受过相关治疗后，康复很快。在博爱医院护士的共同关怀和细心的照顾下，患者的家属都没有过多操心。所以熊先生和张先生的家属也都特别感谢博爱医院的专家和护士，是在护士的劝说下自己的丈夫丢开面子接受了治疗，也是全体护士提供了精心的护理，她们才可以没有后顾之忧地进行正常工作。

安庆博爱医院院长王品表示，作为一名护理人员，主动为病人及家属解决生理、心理、社会及精神文化方面的问题，提倡主动服务、人性化、个性化服务，做到“护理服务零距离，护理工作零投诉，护理操作零差错”，是博爱医院每一位护士应该具备的素质。只有不断提高服务意识，规范护士礼仪，让护士良好的仪容仪表，才能塑造阳光医院的美好形象

为进一步提高护理质量，为患者提供更优质、安全、满意的护理服务，安庆博爱医院将全面加强医院临床护理工作，深入开展“优质护理服务示范”活动，患者满意度明显提升，医患关系进一步密切、和谐。