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[博爱.活动]诚信医疗 行业标杆

文章来源:安庆博爱医院

发表时间:2017-03-21 14:20

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  安庆博爱医院荣获“2016年度诚信示范企业”称号
 
  3月15日,由安庆市人民政府主办,安庆市工商行政和质量技术监督管理局、安庆市消费者权益保护委员会、安庆广播电视台、迎江区人民政府联合承办的2017年安庆市315诚信周活动在安庆市人民路新百广场前盛大启动。活动期间,安庆博爱医院作为安庆市唯一一个医疗单位,荣获“安庆市2016年度诚信示范企业”称号,这既是对医院在2016年在诚信医疗方面所做的大量工作的肯定与褒奖,也为安庆医疗行业树立了一面旗帜与标杆。
  

  ▲图为市工商质监局张黎明局长讲话
 ▲图为“2017年安庆市315诚信周”活动现场

▲图为“安庆市2016年度诚信示范企业”荣誉牌匾
   ▲图为医院党总支书记、副院长潮家宽现场领奖
  诚信行医 从制度上严格体现
  2017年消费者权益日主题是“网络诚信,消费无忧”。对此,安庆博爱医院党总支书记、副院长潮家宽表示,对于一家医院,老百姓对诚信的要求,会更加的严格,基于这样的认识,医院在坚持公益慈善和优质服务的同时,特别重视诚信,讲究公德,为了解决患者的顾虑,博爱医院推行“透明医疗”体系,在“透明制度”规定的病种医疗范围内,对病人从入院到出院发生的化验费、手术费、住院费、护理费、治疗费等项目出示明确医疗费用,使病人一进医院就可明白自己得的是什么病,要做什么检查,需要如何治疗,需要花多少钱,需住几天医院,做到诊疗流程及收费双重透明化,充分保证患者的知情权,放心消费,轻松恢复健康。同时,医院积极落实“三好一满意活动”建设,荣获2016全省“双比双争”先进社会组织党组织。坚持以人为本,以病人为中心,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现“服务好、质量好、医德好”,“群众满意”的医院。
  

▲图为医院荣获“双比双争“安徽省先进单位
▲图为医院耳鼻喉科陆庆春主任为患者诊疗
  诚信服务 患者就医理想选择
  当前医疗目前大的问题就是就医流向,也就是,不管大病小病大家会全都扎堆到大医院去看专家。在采访中,安庆博爱医院党总支书记、副院长潮家宽表示,扎堆去大医院,实际上这不是完全是老百姓的认知问题,而是长期以来形成的医疗资源配置结构“上大下小”的问题,而安庆市博爱医院,长期与安徽省立医院、南京市中医院、上海六院、上海同济医院、上海华东医院、上海华山医院开展技术交流与协作,上海、南京、合肥的骨科、肛肠科专家定期来我院亲诊、手术,让安庆市在家门口就能享受到大医院的医疗服务。同时,博爱医院也是安庆市城镇职工、居民医保定点医院、城镇居民医保医疗定点医院、异地就医定点医院,所以在这么好的环境和条件下,来博爱医院同样是非常好的选择。
  

▲上图为医院开展2016上海名医公益义诊活动花絮
  诚信建设 医院发展的生命线
  行风建设是医院发展的生命线。一个良好的行风建设对于安庆博爱医院来说是必不可少的。医院党总支书记、副院长潮家宽表示,在行风建设方面医院邀请了安庆市街道、社区主任,担任我院行风监督员,结合实际抓好具体工作,做到认真贯彻党的路线、方针、政策,坚持以病人为中心,强化服务意识, 医患沟通严格执行“告知”制度,把病人利益,社会效益放在首位。认真遵守《医务人员医德规范及实施办法》、《职业医师》、《护士条例》、“八不准”等规定,组织学习“三好一满意”,倡导廉洁行医,杜绝了医疗服务中收受红包、器械、药品回扣,“开单提成”、乱收费等不正之风,严格执行国家药品价格政策和区物价局医疗服务收费标准,狠抓医疗服务质量,努力减少医疗收费和医疗服务投诉,在医院明显地方设公示栏,公布药品卫生材料,医疗服务项目的收费标准和医师简况,让病人或家属可选择医师,随时查询住院费用,对收取的费用进行复核,收费合理、准确、及时,无滥检查、滥用药、乱收费,自立项目、分解收费等行为。坚持医德医风考评制度,对所有医务人员半年进行一次考核,并把考核结果存入个人医德医风档案,每月不定时向病人发放调查问卷,了解病人对医院的满意度,每月统计病人的满意度均在96%以上。
 

▲图为医院2016年行风监督员沟通交流会合影

 ▲图为康复患者为专家赠送致谢锦旗
  除此之外,安庆博爱医院还积极做好医保、新型农村合作医疗工作,严格遵守医保、城镇居民医保的各项政策法规和《基本用药目录》,认真按医保、城镇居民医保相关制度,实施细则办事,坚持“因病施治 合理检查 合理用药”的原则,做到不乱用、滥用药品,不开大处方,不开搭车药,不开具假疾病诊断书,自费项目先征求患者同意,及时准确做好报销工作,医院组织人员下乡义诊,为群众“送医送药送温暖”,使安庆市民真正得到实惠。
  

▲上图为医院“送医送药送温暖”活动花絮