祝贺骨科、药剂科荣获九月份优质服务流动红旗
10月22日上午,业务院长鲍书年带领优质服务活动办公室负责同志来到骨科、药剂科,为他们颁授九月份优质服务流动红旗。
为进一步提高我院医疗服务质量、打造服务品牌、提高病人就医感受、达到服务态度好转、语言文明、行为规范,流程便捷、收费透明、形象提升、质量提高、医患关系和谐,让群众满意,病人满意,社会满意,职工满意,提高医院美誉度,打造医院服务品牌。博爱医院自2019年9月至12月在全院开展优质服务月活动。
依据《优质服务月活动方案》及《流动红旗》考核评分标准,经过5个考核组分组考核,活动领导小组集体考核、评分、汇总,骨科以93分荣获病区九月份优质服务流动红旗,药剂科以94.4分荣获门诊九月份优质服务流动红旗。 在骨科、药剂科授旗活动中,鲍书年院长希望全院各科室、全体员工积极向骨科、药剂科学习,以他们为榜样,积极开展优质服务活动,为病人提供热情、温馨、优质的医疗服务。