一位与我院结缘五六年的老患者马女士专程来到医院,将一面写有“细心爱心暖人心,医德医术皆一流”的锦旗送到了骨科杜华和陈明军主任手中,以表达对其多年来精心治疗与关怀的诚挚谢意。这面鲜红的锦旗,背后承载了一段长达数年的医患情深。
据了解,该患者马女士深受类风湿性关节炎困扰多年,关节疼痛剧烈,严重影响了生活质量。在来我院就诊前的数年间,患者曾辗转多家医院求医,但治疗效果始终不尽如人意,病痛未能得到有效控制。
正是这份长达数年、稳固可靠的疗效,让马女士对杜华主任及我院建立了绝对的信任。近日,马女士因身体感到不适,第一时间想到的不是去别处,而是毫不犹豫地再次找到了杜华主任求助。患者动情地表示:“我这身毛病,就信杜大夫!这几年他给我调得稳稳当当的,所以我有什么问题,第一个就来找他。”在杜华主任的妥善安排下,患者已接受进一步的专业治疗。
一面锦旗,不仅是一份肯定,更是一份沉甸甸的责任。它凝聚着患者对医护人员最大的认可和感激之情。杜华主任表示:“作为一名医生,看到患者的痛苦被解除,并且能如此信任我们,这就是我们最大的成就感和前进的动力。我们将继续以精湛的医术和优质的服务,为每一位患者的健康保驾护航。”
这面锦旗的故事,是我院构建和谐医患关系、始终以患者为中心服务理念的生动缩影。它激励着全院医务人员继续精进医术、优化服务,用仁心仁术守护百姓的健康。